Foire aux questions

Plusieurs questions nous sont régulièrement posées, nous les avons regroupées ici afin de mieux vous aider.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions.

  • Quelles sont les conditions d’admissibilité ?

    • Avoir 18 ans ou plus
    • Occuper un emploi stable
    • Être résident canadien
    • Ne pas être en faillite ou en processus
  • En combien de temps je peux avoir mon argent ?

    • Grâce à notre service Express, il est possible de recevoir votre argent en moins de 30 minutes suivant la signature du contrat. Le dépôt régulier peut prendre de 24h à 48h ouvrables.
  • Quels sont les taux offerts ?

    • Le taux d’intérêt annuel est de 8,95% ce qui représente 2,24% pour un terme de 3 mois.
  • En combien de temps je vais savoir si je suis accepté ?

    • Une fois votre demande complétée, vous recevrez une réponse par téléphone et/ou courriel en moins d’une heure ouvrable.
  • Quelles sont les raisons pour lesquelles ma demande pourrait être refusée ?

    • Être en processus de faillite ou proposition consommateur
    • Avoir cumulé plusieurs paiements NSF au cours des derniers mois
    • Avoir une charge d’endettement à court terme trop élevée
    • Fournir des documents incomplets, erronés ou frauduleux
  • Est-ce que le processus est sécuritaire et confidentiel ?

    • Oui, nous surpassons les plus hauts standards de l’industrie et votre demande est confidentielle à 100%.
  • Est-ce que je peux faire un remboursement complet en tout temps ?

    • Bien sûr, il est possible d’acquitter votre prêt en tout temps. Il vous suffit simplement de contacter l’un de nos agents pour obtenir votre solde et fixer une date de prélèvement.
  • Comment puis-je faire une demande ?

    • Vous pouvez faire une demande de prêt personnel directement sur notre site web en utilisant notre formulaire web ou par téléphone au 1-888-712-0576
  • J’ai rempli le formulaire et ça ne fonctionne pas ?

    • Assurez-vous d’abord que tous les champs sont remplis adéquatement avec les bonnes informations. Une information erronée ou non complète empêche automatiquement l’envoi du formulaire. Si le problème persiste, veuillez communiquer avec nous au 1-888-712-0576
  • Puis-je reporter un paiement ?

    • Sans problème, vous devez nous contacter 72h ouvrables avant la date du paiement que vous désirez reporter par téléphone au 1-888-712-0576 ou par courriel sur le info@solutiafinance.com
  • En cas de défaut de paiement, qu’arrivera-t-il ?

    • Vous devez tout d’abord communiquer avec nous au 1-888-712-0576 en cas de difficulté de remboursement. Un frais de 50$ sera appliqué pour un prélèvement sans fond et 25$ pour retarder un paiement. En cas de défaut de paiement prolongé, la dette sera transférée en collection.
  • Est-ce possible d’obtenir une autre avance d’argent même si je n’ai pas terminé de payer mon prêt actuel ?

    • Sans problème, contactez-nous simplement pour valider combien il est possible d’obtenir comme nouvelle avance. Vous recevrez votre dépôt en moins de 30 minutes si vous utilisez notre service Express.
  • Je suis travailleur autonome ou sous un régime autre qu’un emploi, suis-je admissible ?

    • Oui, vous devez cependant répondre à tous les autres critères d’admissibilité.
  • Je ne possède pas de fax, où puis-je en trouver un ?

    • Bureau en gros
    • Bureau de poste
    • Pharmacie
    • Dépanneur
    • Votre employeur
    • Libraire
    • Plusieurs entreprises disposent d’un fax que vous pouvez utiliser
  • Comment obtenir une copie de mon relevé bancaire et/ou un spécimen de chèque ?

    • Sur votre accès bancaire en ligne
    • Directement en succursale
    • Par téléphone
Faites votre demande de prêt personnel